Votre abo mobile
- 3 Go de données en national
- Sur le réseau 5G
- Appels & SMS illimités dans toute la Suisse
- Données illimitées en national
- Sur le réseau 5G
- Appels & SMS illimités dans toute la Suisse
- 1 Go de données UE/USA
- Données illimitées en national
- Sur le réseau 5G
- Appels & SMS illimités dans toute la Suisse
- Données illimitées UE/USA (20 Go pleine vitesse)
- 100 minutes d’appels UE/USA
Sur le réseau 5G
Si vous n’avez pas encore d’appareil compatible 5G, vous naviguez sur le réseau 4G comme d’habitude.
Données UE/États-Unis
Avec Galaxus Mobile International, vous continuez à surfer à vitesse réduite de 256/128 kbit/s en réception et en émission jusqu’à la fin du mois, une fois que vous avez épuisé vos données à pleine vitesse.
Appels UE/USA
Avec Galaxus Mobile International, 100 minutes d’appels vers la zone UE/USA par mois sont incluses. Si vous êtes en Suisse, ceci vous permet d’appeler gratuitement vers l’UE et les États-Unis. Si vous êtes dans la zone UE/USA, vous pouvez appeler et recevoir des appels gratuitement en Suisse, dans l’UE et aux États-Unis.
Partenaire de réseau
Couverture 4G de plus de 97 % du territoire suisse. Le réseau mobile de Sunrise atteint ainsi 99,9 % de la population en suisse.
Pleine vitesse 5G et 4G
Vitesse max. 5G : 2 Gbit/s en réception et en émission. Vitesse max. 4G : 300/150 Mbit/s en réception et en émission. La vitesse effective dépend de nombreux facteurs et peut varier considérablement. Il n’y a jamais de ralentissement actif.
Avantage prix Family + Friends
Pour chaque membre de la famille, vous économisez 1 CHF/mois sur chaque abonnement. C’est vous qui décidez qui est dans votre groupe.
Avantage prix étudiants
Avec votre SWITCH edu-ID, vous profitez d’un avantage tarifaire supplémentaire chez Galaxus Mobile CH illimité.
MultiSIM
La MultiSIM permet d’utiliser une montre connectée ou la tablette sans hotspot ni WiFi. La première MultiSIM est offerte la première année.
Packs de données en itinérance
Avec Galaxus Mobile CH illimité, 1 Go de données d’itinérance est inclus dans l’UE et aux États-Unis ; avec Galaxus Mobile International, c’est illimité (20 Go pleine vitesse). Une fois ces données consommées, il est possible d’acheter des packs de données pour continuer à utiliser l’itinérance de données à pleine vitesse.
Packs de données en itinérance
Avec Galaxus Mobile CH illimité, 1 Go de données d’itinérance est inclus dans l’UE et aux États-Unis.
Packs de données en itinérance
L’abonnement Galaxus Mobile International inclut des données d’itinérance illimitées dans l’UE et aux États-Unis. Une fois ces données consommées, il est possible d’acheter des packs de données pour continuer à utiliser l’itinérance de données à pleine vitesse.
Appels en itinérance
Avec Galaxus Mobile International, 100 minutes d’appels en itinérance sont incluses. Au bout des 100 minutes, les appels sont facturés conformément à la fiche tarifaire.
Reprise du numéro de téléphone existant
Vous pouvez reprendre votre ancien numéro d’appel gratuitement chez nous. Ou alors, nous pouvons vous en donner un nouveau.
Inscription en ligne sans paperasserie
L’inscription s’effectue entièrement en ligne et en quelques étapes seulement.
Carte SIM ou eSIM
La carte SIM est compatible avec tous les appareils mobiles. Le blocage des cartes SIM n’existe plus aujourd’hui. Avec un appareil compatible eSIM, vous évitez les déchets plastiques et vous faites un geste pour l’environnement.
Moyens de paiement acceptés
Payez confortablement par le moyen de paiement enregistré en ligne. Pour les cartes, nous acceptons les cartes de crédit/débit Visa ou Mastercard.
Telefon
Notre service clientèle est bien entendu gratuit. Nous serons ravis de vous aider : Contactez-nous.
Courrier électronique
Notre service clientèle est bien entendu gratuit. Nous serons ravis de vous aider : Contactez-nous.
Messagerie
Notre service clientèle est bien entendu gratuit. Nous serons ravis de vous aider : Contactez-nous.
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C’est parti !
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Dois-je moi-même résilier mon contrat avec mon ancien opérateur ?
Non, nous nous chargeons de la résiliation pour vous. Vous n’avez pas besoin de vous en occuper. -
Puis-je conserver mon numéro de téléphone ?Bien sûr, le numéro vous appartient. Mais vous pouvez aussi profiter de l’occasion pour obtenir un nouveau numéro de téléphone.
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Qu’en est-il du délai de préavis ?Il n’y a pas d’engagement de durée minimale de contrat avec nous. Au cours du premier mois, vous pouvez résilier à tout moment, et ce, avec effet immédiat ; par la suite, à la fin du mois suivant la résiliation. Un clic dans le cockpit suffit.
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À qui puis-je m’adresser si j’ai d’autres questions ?Vous trouverez nos coordonnées et les réponses à presque toutes les autres questions à tout moment ici.
